头脑风暴的操作经验分享

头脑风暴法是一种集体创造性地解决问题的方法，指一群人或一个人运用脑力做创造性思考，在短暂的时间里对某项问题的解决提出大量的构想的技巧。这种方法可以让参与者在没有任何约束的情况下表达个人的想法，提出自己的意见，头脑风暴现在已经成为无限制的自由联想和讨论的代名词，其目的在于产生新观念或激发创新设想。

头脑风暴法的基本内容为： 针对要解决的问题 ，召集 6～8人 的小会议，与会者按照一定的要求和步骤，在轻松融洽的气氛中展开思考、各抒己见，使创造性思想的火花产生共鸣和撞击，产生大量新创意。

为了达到目标，头脑风暴有四个基本原则。

第一，不做评论。 要求与会者自由地表达任何可能得到的想法，不用担心受到批评，在会议上认真对待任何一种设想，不对意见进行评论也不管其是否适当和可行。对各种意见、方案的评判必须放到讨论结束后的阶段。

第二，主意越多越好。 发言者提出来的观点，想出来的主意越多越好，当然也要进行自我控制，不要说不相干的话而浪费时间。

第三，鼓励异想天开。 不管你想到的是什么疯狂的、异想天开的创意，都是被鼓励的。

第四，探索取长补短和改进办法。 除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。

那么，头脑风暴到底应该怎么做呢？在主持人的领导下，头脑风暴一般会分为以下几个步骤：

1.热身阶段，向缺少经验的与会者展示一下这种没有批评的氛围。举出一个简单的论题来讨论，比如：现在CEO要是退休了会怎样？让大家轮流地快速发言，尽情发挥想象，表达意见。这是一个精神热身的过程，非常必要。

2.主持人宣布论题，如有需要，可做出进一步的解释。

3.与会者开始思考点子，也可写于纸上，主持人控制时间，约为五分钟。

4.所有与会者各自说出自己的想法，为表述清楚，与会者往往需要对自己的设想加以详细阐述。由记录员做记录。

5.主持人根据现场气氛，提出引导问题来激发大家的创造力。

6.时间到，主持人依照会议宗旨将所有设想进行整理并鼓励大家讨论。

7.把所有设想归类。

8.回顾整个列表，以保证每个人都理解这些设想。

9.去除重复的设想和显然难以实现的设想。

10.主持人对所有与会者表示感谢并依次给予赞赏。

以上是头脑风暴的基本过程，其实头脑风暴的形式还有很多种，比如快速思考法，允许自由发言，激励自由设想；思维导图法，从基本情况衍生出很多方向的思考，与会者可以为导图添加细节；默写式头脑风暴法，将想法写在卡片上，并互相传递，继续写想法……

头脑风暴法作为世界上的主流创新思维方法之一，可以应用在哪些方面呢？头脑风暴法可以应用的问题层面非常广泛，大到政治和社会问题的解决、尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎疑难事情的排除、产品改良等。事实上，不少研究表示，头脑风暴训练可以增进创造力，由于这种方法最主要的作用是引发许多与某一特殊需求或问题有关的创意，所以，头脑风暴法要解决的问题必须是开放性的，凡是强调对错、是非、总结等功能的问题都不需要用头脑风暴法来解决，比如原材料购进数量、谁来管理人事部门等问题就不适合应用头脑风暴法。以下是几种主要的问题类型：

产品或市场的创意：新的消费观念、未来市场方案的观念。

管理问题：改善职业结构、拓宽就业面。

规划问题：对未来可能增加的困难的预期。

改善流程：对生产流程进行价值分析。

故障检修：明确机器故障的原因。

新技术的商业化：开发可获得专利权的新技术。

当然，头脑风暴法实施的成本（时间、费用等）是很高的，另外，头脑风暴法要求参与者有较好的素质，这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。此外，为了保障头脑风暴的成功进行， 有一些东西是需要注意和避免的 ：

1. 老板率先发言×

如果老板率先发言，他可能会设定讨论的议程和范围，讨论立刻就受到了局限。有一位硅谷的老板，他在主持一次头脑风暴时，热切地表明希望获得一些伟大的新创意。但不幸的是，他的热情换来的却是一片沉默的僵局。他说了一句，“每一个创意都必须是可以申请专利的，都是我们可以生产的。”在这种限定下，没有人会愿意提供哪怕是一丁点“疯狂”的创意。所以，还是试着尽量让老板出去喝咖啡吧。

2. 大家轮流发言×

8个人挤在一间小屋子里，大家围在桌旁，按顺时针次序，给每个人两分钟的发言时间。气氛很僵，也很难挨，因为它毫无意义，根本就不是一场头脑风暴。

3. 只让专家发言×

我们不妨看一看，头脑风暴会上有原料专家、工程师、微软的头头儿以及市场部的老总吗？参与讨论的不应都是专家。介绍一位懂得如何制造产品的生产部门的人员，邀请一位有大量实践经验的营销服务人员，再找一位读过许多科幻小说的人来。他们也许不具备合适的身份，但他们恰恰可能会向你提供所需要的见解。

4. 远离现场×

在滑雪小屋和海滩胜地举行头脑风暴可能达不到预期目的。你希望你的队员们认为创新和灵感只在高处或海边才会产生吗？不过，远离现场也不错。

5. 不允许愚蠢素材×

新型购物车、配有尿布的儿童坐椅、用来遮挡那些令人为难的涉及隐私的商品的帘幕，这些正是IDEO公司在为《晚间在线》节目举行的有关购物车的头脑风暴会上酝酿产生的几个古怪的创意。谁也无法说明这些奇特的想像对大家究竟有什么帮助。不过他们提醒每个人注意：这和通常的工作不一样，任何想法都可以产生，在我们解决问题之前也许会闹许多笑话。

6. 无所不记×

有这样一位高级经理，他擅长许多事情，但就是不会参与头脑风暴。他的主要毛病在哪儿呢？原来他把听到的所有东西都记下来，但他却很少促成产生什么有用的东西。要知道，做笔记会使你的注意力误入歧途，就像一边在笔记本电脑上打字，一边还想跳舞一样。其实，只要根据你的兴趣和需要随意涂鸦好了。

每个人都可以参与头脑风暴，每个人也都可以在这方面做得更好。我们相信这是值得努力的。一场头脑风暴可以感觉像是另一种会议或一场游戏，令人兴趣盎然，从而将一项计划或一个团队提高到一个新的水平。

好了，今天就到这里~