携程旅行ebooking-携程旅行ebooking介绍

携程旅行eBooking作为一个全面的酒店管理服务平台，不仅简化了酒店的日常运营流程，还为提升酒店的收益和客户服务质量提供了有力的支持。以下是对携程eBooking功能的详细介绍。

答：携程旅行eBooking是携程为其酒店合作伙伴提供的一个在线酒店管理服务平台。

功能一、管理房态和房价：

1、eBooking允许酒店实时更新其房态信息，包括可用房间数和不同房型的状态。

2、酒店可以设置和调整房价，以适应市场需求和预订情况。

功能二、处理订单：

1、酒店可以通过eBooking平台接收、确认和管理来自携程用户的订单。

2、平台还支持订单修改和取消功能，方便酒店进行日常运营管理。

功能三、参与营销活动：

1、eBooking为酒店提供了参与携程营销活动的机会，如特价促销、优惠券发放等。

2、这些活动可以帮助酒店提升曝光率和预订率。

功能四、点评管理：

1、酒店可以查看和回复用户在携程平台上留下的点评，这有助于提升服务质量和客户满意度。

2、良好的客户反馈也能增强其他潜在客户的信任度。