当前位置:首页 > 游戏资讯 > 正文

9游部落冲突充值未到账怎么办

9游部落冲突充值未到账怎么办-第1张-游戏资讯-龙启科技

建议按照以下步骤进行排查:

1.登录您支付途径的官网进行查询,查看是否有扣费记录,若有,继续下一步,若没有则表明支付失败,重新购买即可。

2.退出游戏后重新登录,查看礼包中对应物品是否已经到账,如果已经到账则说明是系统延迟,如果未到账则继续下步操作。

3.立即截取游戏内页面和支付端网站交易记录,向COC反馈公众号申诉,力求它通过CDKEY或ID点对点发送的方式补发道具。